Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

IZLAN — Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

IZLAN attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Lors de votre commande ou de vos échanges avec nous, nous pouvons collecter :

  • Votre nom et prénom ;
  • Votre numéro de téléphone (WhatsApp) ;
  • Votre adresse de livraison (ville, quartier, adresse complète) ;
  • Les détails de votre commande (produits, montant, historique) ;
  • Les données de navigation (pages consultées, appareil, cookies).

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter, confirmer et livrer vos commandes ;
  • Vous contacter par téléphone ou WhatsApp pour la confirmation et le suivi ;
  • Assurer le service client et gérer les retours ;
  • Améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat ;
  • Vous informer de nos nouveautés et offres, uniquement si vous l'acceptez.

3. Nous ne vendons jamais vos données

IZLAN ne vend, ne loue et ne cède jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires de livraison, dans la stricte mesure nécessaire à l'acheminement de votre commande ;
  • Shopify, notre plateforme e-commerce, qui héberge la boutique ;
  • Les outils d'analyse et de publicité (Meta, TikTok, Google) sous forme de données anonymisées ou agrégées, afin de mesurer et d'améliorer nos campagnes.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser votre panier et analyser la fréquentation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les paiements s'effectuant à la livraison, aucune donnée bancaire n'est collectée sur notre site.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de vos commandes et au respect de nos obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement sur WhatsApp.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contactez-nous

Pour toute question, notre équipe est à votre écoute :